Гарантия на балкон, остекление лоджий и установку окон

Гарантия на окна и остекление балконов от BALKON®

Гарантия:

С момента окончания монтажа и подписания акта выполненных работ, в силу вступает обязательство по гарантийному обслуживанию 60 месяцев ( 5 лет). Чтобы воспользоваться бесплатным сервисным обслуживанием, все работы по установке должны быть выполнены нашими монтажными бригадами.

На что распространяется гарантия:

  • Профильная система (пластик) – 5 лет (60 месяцев)
  • Фурнитура – 5 лет (украинская и турецкая – 2 года)
  • Стеклопакеты – 5 лет
  • Аксессуары – 1 год (москитные сетки, подоконники, отливы, козырьки, ручки, уплотнители, а так же элементы декора)

С момента наступления гарантийного случая, вы обращаетесь в наш сервисный отдел на основе документации, где прописан исполнитель — наша компания! Гарантия предоставляется в том случае, когда были соблюдены все правила правильной эксплуатации оконных блоков. Бесплатная  гарантия и устранение будет распространяться на указанную покупателем деталь.

Как оформить заявку на гарантийный случай:

  1. Вы можете обратиться по номерам указным на нашем сайте
  2. Менеджеру необходимо сообщить данные по договора. № договора, дата от какой числа заключен договор, ФИО на кого заключен договор, контактный номер и кратко описать причину оформления заявки.
  3. Стандартные поломки устраняются на протяжении 10 рабочих дней
  4. В некоторых нестандартных случаях может потребоваться больше времени на устранение поломки.

После оформления заявки с Вами свяжутся наши специалисты и обсудят с вами точный день и время выезда. Посмотреть фото работ вы можете в нашей галерее работ по балконам

 

 

Заказать бесплатный замер
Есть вопросы которые не нашли на нашем сайте? Оставьте ваши контактные данные и наши специалисты свяжутся с вами

застеклить балкон