Гарантія на вікна й заскління балконів від BALKON®
Гарантія:
З моменту закінчення монтажу та підписання акту виконаних робіт, в силу вступає зобов’язання по гарантійному обслуговуванню 60 місяців (5 років). Щоб скористатися безкоштовним сервісним обслуговуванням, всі роботи по установці повинні бути виконані нашими монтажними бригадами.
На що поширюється гарантія:
- Профільна система (пластик) – 5 років (60 місяців)
- Фурнітура – 5 років (українська та турецька – 2 роки)
- Склопакети – 5 років
- Аксесуари – 1 рік (москітні сітки, підвіконня, відливи, козирки, ручки, ущільнювачі, а так само елементи декору)
З моменту настання гарантійного випадку, ви звертаєтеся в наш сервісний відділ на основі документації, де прописаний виконавець – наша компанія! Гарантія надається в тому випадку, коли були дотримані всі правила правильної експлуатації віконних блоків. Безкоштовна гарантія і усунення буде поширюватися на зазначену покупцем деталь.
Як оформити заявку на гарантійний випадок:
- Ви можете звернутися за номерами вказаними на нашому сайті
- Менеджеру необхідно повідомити дані по договору. № договору, дата від якого числа укладено договір, ПІБ на кого укладено договір, контактний номер і коротко описати причину оформлення заявки.
- Стандартні поломки усуваються протягом 10 робочих днів
- У деяких нестандартних випадках може знадобитися більше часу на усунення поломки.
Після оформлення заявки з Вами зв’яжуться наші фахівці і обговорять з вами точний день і час виїзду. Подивитися фото робіт ви можете в нашій галереї робіт по балконах.